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World Watch FAQ,サポート

 こちらではワールドウォッチにおけるよくある質問・トラブルについてお答えします。
 こちらに掲載されていない質問やトラブルについては、お手数ですが弊社お問い合わせフォーム、またはお電話でお知らせください。

インターネット関係のトラブルはこちら

  • インターネットマップ(雲の状態,海面状態地図,大気温度,海面温度,天候)が黒く表示されてしまう。
  • ダウンロードマネージャーでデータ更新ができない。
  • ニュースティッカーがずっと「ティッカーを起動中です。しばらくお待ちください。」と、表示される。
  • 表示関係のトラブルはこちら

  • 3Dマップ(3D世界,3D Live Earth)の表示ができない。表示しようとするとエラーが発生する。
  • 地図マネージャーのディスプレイ項目で「海洋波」にチェックを付け、「適用」または「OK」を押しても表示できない。押すとエラーが発生する。
  • 衛星のカバー範囲で重なっている部分のどちらかが欠けてしまう。
  • 潟eクソルは米国 Express Tecnologies Corporationの日本総代理店です。